購物區購物說明

更新日期:2006/03/08

會員等級

訂購方式 & 訂購流程

訂單折扣與運費

付款方式

出貨時間與出貨方式

訂單更改、缺貨 & 退換貨

 會員等級

 
本站採會員制,需加入會員才可訂購及預訂商品,會員資格與購物折扣辦法如下:

 

項目

一般會員

VIP會員

會員資格

填寫會員申請表,即可免費加入

購物累積滿NT$10,000  

即可成為本站VIP會員 

會員資格延續

一年內需消費1次以上

(不限金額)

一年內需消費3次以上

(不限金額)

購物&預訂折扣

原價購買,無折扣

隨時享9折優惠(含特價商品)

量購折扣

訂單滿NT$6,000 享95折

訂單在VIP折扣後滿NT$6,000 

再享95折(即原價的85.5折)

 

  額外的福利-預付金』辦法

 

為了免去您在下訂單後,每次都要前往銀行匯款的麻煩,我們另外提供了一項便利的預付金還可額外享有以下福利:

 

(1) 原『一般會員預付一萬元直接升級為本站永久VIP會員,享受VIP折扣

(2) VIP會員預付萬元每次購物逾NT$1,500元,即可享免運費優惠

 

預付金以萬元為單位(最低一萬元),且完全抵消費無消費期限限制)

一般會員升級為VIP會員後,VIP會員資格即為永久就算首次預付金額消費完後,也不必再次預付,即可永久享有VIP會員折扣

一般會員若希望在升級為VIP會員後,同時享有購物NT$1,500元以上免運費優惠,則需一次預付兩萬元以上

VIP會員預付金額消費完後,即不再享有NT$1,500元以上免運費優惠(將恢復為NT$3,000以上免運費),除非再次預付一萬元以上

我們將在您每次訂購後隨貨附上的出貨單中,詳列您目前的預付金餘額(您也可以隨時以e-mail向我們詢問可消費餘額

您已付的預付金,隨時可以要求退回,我們將在扣除NT$30匯款費用後,將您尚未消費的款項全額退給您唯同時也將取消您所有上述提及的購物優惠權益

如欲繳預付金,享有以上權益,請以e-mail 與我們聯絡 maggie@e-craftmakers.com

 

 訂購方式 & 訂購流程

  

請您儘量使用網站上的購物車功能下訂單。若您不方便這麼做的話,您也可以用e-mail、傳真或電話方式訂購。但由於美國與台灣有15~16小時的時差,因此若您希望以電話或傳真訂購,煩請於台灣時間的週二至週六上午(中午12:00以前)來電或傳真。各種訂購方式說明如下:

網站標準訂購流程:

(1) 會員登入:

請先以會員編號及密碼登入,即可在網站上進行購物的動作。

(2) 選購商品:

在您瀏覽【購物區】時,只需在欲選購商品填入數量,接著按下『購買』的按鍵,就可將該商品加入購物車中。若想看各別商品的詳細說明,請點選商品小圖商品名稱即可看到

(3) 加入購物車:

請針對您想購買的所有商品,重覆以上加入購物車的動作。網頁左上方購物車的單元方塊中,會即時顯示您所選擇商品的數量及金額可隨時按下連結,至購物車畫面中去查看、更改數量或刪除目前在購物車中的商品。

此外,購物車中有一個『顯示商品圖片及連結』的功能鍵,按下後會顯示所有在您購物車中的商品圖片,以方便您做最佳的購物選擇

(4) 結帳:

當您選購好商品時,請在購物車的畫面中,按一下結帳的按鍵,即可進入結帳櫃台。此時系統會自動顯示您的基本資料,請您在確認資料無誤,並選擇付款方式等選項後,按出訂單鍵,即完成了下訂單的動作。此時,您將會在一兩分鐘內,在您的電子信箱中收到一份訂單的復本。

請留意!我們會在您下訂單後的24小時之內,另外傳給您一封『付款通知』,請您依此通知上的確定金額付款。

(5) 付款/備貨/出貨:

詳見各項獨立單元

 

網站『快速訂購表』訂購

若您已經知道您所要訂購的商品編號數量,您也可以利用網站上的快速訂購功能訂購,而不需要一項一項商品的點選,以節省您訂購的時間。您可在輸入資料後,選擇『結帳』 或 『繼續採購』功能。後續的流程與網站標準訂購流程相同。

 

e-mail訂購傳真訂購電話訂購:

除上述的訂購方式外,您可以用e-mail、傳真或電話向我們訂購。但記得要提供以下四項資料:商品編號(或名稱)、數量、會員姓名(或編號)、付款方式我們在收到您的訂單需求後,會儘快通知您應付的金額。後續的流程與標準的網站購物流程相同。

請留意!由於本站採自動化庫存管理系統,若您使用e-mail、傳真或電話方式訂購,將會延後訂單成立時間對於部分熱賣或庫存不多的商品,較有可能會錯過購買的時機喔!

  

 單折扣與運費

 

訂單最低消費金額:無限制

◆運費:單筆訂單滿NT$3,000(折扣後)可免運費; 未滿NT$3,000的訂單,需另付NT$80運費

◆訂單折扣簡表:

單筆訂單金額

一般會員

VIP會員

折扣 運費 折扣 運費

NT$3,000 以下

NT$80 9 NT$80

NT$3,000~NT$5,999

免運費 9 免運費

NT$6,000以上

95 免運費 85.5 免運費

◆其他說明:以上折扣與運費算法,僅限寄至台灣境內的訂單,欲寄住其他國家的訂單,請另以e-mail向本站詢問

 

 付款方式

 

何時付款?

在您下訂單後,我們會在24小時內傳給您一封『付款通知』,請您依付款通知上的金額,於三日內付款。如您不方便於此時間內付款,請以e-mail告知,以便我們幫您保留訂單。

付款方式:

(2) 轉帳及匯款帳戶資料詳見我們另外傳給您的『付款通知』

(3) 當您完成付款動作時,請以e-mail方式通知我們,以便我們可以儘快處理您的訂單。

 

 出貨時間與出貨方式

  

出貨時間:

我們將於您付款後一週內,將您所訂購的貨品寄給您。若您未如期收到貨品,煩請儘快與我們聯絡。

出貨方式

 

我們主要以貨運方式,以及是郵局包裹或掛號方式寄出貨品

   

 訂單更改、缺貨 & 退換貨

 

◆訂單更改:

本站只接受付款前的訂單修改,一旦付款後,訂單一律不接受更改(包括換貨)。

由於大部分在【購物區】中的現貨商品,數量均有限,請您確認訂單內容後再結帳,儘量避免訂單的修改,以維護其他會員購買的權益,謝謝您的合作!

缺貨:

原則上在【購物區】中的商品,均在台灣有現貨,應可如數寄給您。但由於本站商品種類繁多且人力有限,難免會有疏漏之處。如遇缺貨情形,我們的處理方式如下:

(1) 缺貨情況在您付款前即發現---- 我們會先以e-mail告知實際可出貨明細,詢問您是否要換貨,待確認後再次通知您正確的應付金額

(2) 缺貨情況在我們包裝時才發現----我們會先將其他已備妥的貨品寄給您,並在出貨單上註明缺貨的商品缺貨商品將不另外補寄,而是一律以退費方式處理,請務必留意!

◆出貨後的退、換貨:

貨品一旦寄出,我們只接受在運輸過程中造成破損商品的退換貨。退換貨要求需於收到貨品後七日內提出(我們將一律以出貨日起算十日內為準)並請事先以e-mail、傳真或電話與我們聯繫。請務必在我們確認後,才可進行退換貨的動作。

書籍、紙型、圖稿、材料包、CD、錄影帶等,涉及智慧財產權的商品,恕不接受退貨,只接受更換同一商品編號的貨品。不便之處,請多包涵!


若您還有其他疑問,請e-mail與我們聯絡,謝謝您!

maggie@e-craftmakers.com