手藝人購物/預訂說明

更新日期:2008/07/10

會員等級

訂單折扣與運費

現貨訂單 & 預訂單的差別

現貨商品訂購流程

商品預訂說明

付款方式

出貨時間與出貨方式

訂單更改、缺貨 & 退換貨

 會員等級

 
本站採會員制,需加入會員才可訂購及預訂商品,會員資格與購物折扣辦法如下:

 

項目

一般會員

VIP會員

白金會員

會員資格

填寫會員申請表,即可免費加入

購物累積滿NT$10,000  

即可成為本站VIP會員 

 實際從事手藝教學或銷售的會員

(需先符合VIP會員資格)

會員資格延續

無限制

無限制

每個年度總消費達一萬元以上

如未達,則將調整為VIP會員

購物&預訂

折扣

原價購買,無折扣

隨時享9折優惠(含特價商品)

隨時享8折優惠(含特價商品)

量購折扣

訂單滿NT$6,000 享95折

訂單在上述折扣後滿NT$6,000 

再享95折(即原價/特價的85.5折)

訂單在上述折扣後滿NT$10,000 

再享95折(即原價/特價的76)

備註】凡實際從事手藝教學或手工藝材料銷售的會員,向我們提出申請成為白金會員。您除了必須先具備VIP會員的資格外(消費累計滿一萬元),還必須符合以下任一項條件:

  1. 我們已確知您實際從事手藝教學,或是手工藝材料銷售(僅販售個人手作成品者除外)。

  2. 具手工藝相關講師證書,或營利事業登記證等文件。(請將影本 e-mail或郵寄給我們)

  3. 可提供雜誌報導或相關網站等資訊,證明您實際從事手工藝教學或手工藝材料銷售

 

        請儘量以 e-mail 方式向我們提出申請。或請電洽:07-345-6571。謝謝您!∼

 

 訂單折扣與運費

克◆訂單最低消費金額:無限制

◆運費:單筆訂單滿NT$3,000(折扣後)可免運費; 未滿NT$3,000的訂單,需另付NT$80運費

◆訂單折扣簡表:

單筆訂單金額

(折扣後金額)

一般會員

VIP會員 白金會員
折扣 運費 折扣 運費 折扣 運費

NT$3,000 以下

NT$80 9 NT$80 8 NT$80

NT$3,000~NT$5,999

免運費 9 免運費 8 免運費

NT$6,000以上

95 免運費 85.5 免運費 8 免運費
NT$10,000以上 95 免運費 85.5 免運費 76 免運費

◆其他說明:以上折扣與運費算法,僅限寄至台灣境內的訂單,欲寄住其他國家的訂單,請另以e-mail向本站詢問

 

現貨訂單&預訂單的差別

  

本站已於2008年7月,將<購物區>與<預訂區>合併在同一個商品區,以節省您選購的時間。然而由於「現貨訂單」與「預訂單」仍是依據原來各自獨立的處理程序作業,各自獨立訂算相關折扣,且付款時間和出貨時間也不相同。所以,請您務必記得要分開結帳喔!∼

為了讓您更清楚,我們將此二類訂單整理比較如下:

項目

現貨訂單

預訂單

商品庫存

目前在台灣有現貨的商品

現貨己售完,且可接受預訂的商品

預訂商品將由美國運至台灣

通常為預訂後30~45天後到貨

付款時間

您下訂單後,我們就會通知付款

收到付款通知後一週內付款

貨到台灣後,才會通知您付款

收到付款通知後一週內付款

出貨時間

付款後三個工作天內出貨

預估到貨日請見預訂單明細

出貨地點

高雄

高雄

購物折扣

單獨計算(不合併預訂單金額)

但折扣規則與預訂單相同

單獨計算(不合併訂單金額)

但折扣規則與訂單相同

 

由於時常有會員反應,希望「現貨訂單」與「預訂單」合併計算,以便取得較低折扣,或是節省一次的運費。如您有此需求,我們也可以配合,但請您必須同意以下規則:

 (1) 請在訂單備註欄(或e-mail)告知希望合併訂單與預訂單的需求

    (2) 現貨訂單將予保留,不立即出貨,必須等到「預訂單」到貨後 (30~45天後),才能一併出貨

    (3) 如您的現貨訂單金額較高,我們可能會要求您先預付貨款

 

 現貨商品訂購流程

  

請您儘量使用網站上的購物車功能下訂單。若您不方便這麼做的話,您也可以用e-mail方式訂購。各種訂購方式說明如下:

網站標準訂購流程:

(1) 會員登入:

請先以會員編號及密碼登入,即可在網站上進行購物的動作。

(2) 選購商品:

在您瀏覽商品區時,只需在欲選購商品填入數量,接著按下『購買』的按鍵,就可將該商品加入購物車中。若想看各別商品的詳細說明,請點選商品名稱即可看到

(3) 加入購物車:

請針對您想購買的所有商品,重覆以上加入購物車的動作。網頁左上方購物車的單元方塊中,會即時顯示您所選擇商品的數量及金額可隨時按下連結,至購物車畫面中去查看、更改數量或刪除目前在購物車中的商品。

此外,購物車中有一個『顯示商品圖片及連結』的功能鍵,按下後會顯示所有在您購物車中的商品圖片,以方便您做最佳的購物選擇

(4) 結帳:

當您選購好商品時,請在購物車的畫面中,按一下結帳的按鍵,即可進入結帳櫃台。此時系統會自動顯示您的基本資料,請您在確認資料無誤,並選擇付款方式等選項後,按出訂單鍵,即完成了下訂單的動作。此時,您將會在一兩分鐘內,在您的電子信箱中收到一份訂單的復本。

請留意!我們會在您下訂單後的24小時之內,另外傳給您一封『付款通知』,請您依此通知上的確定金額付款。

(5) 付款/備貨/出貨:

詳見各項獨立單元

 

e-mail 訂購:

除上述的訂購方式外,您可以用e-mail向我們訂購。但記得要提供以下四項資料:商品編號(或名稱)、數量、會員姓名(或編號)、付款方式我們在收到您的訂單需求後,會儘快通知您應付的金額。後續的流程與標準的網站購物流程相同。

請留意!由於本站採自動化庫存管理系統,若您使用e-mail方式訂購,將會延後訂單成立時間對於部分熱賣或庫存不多的商品,較有可能會錯過購買的時機喔!

  

商品預訂說明

若商品顯示為已售完」時,大部分的商品都可接受預訂,請直接輸入預訂數量,再按<預訂>鍵即可,您的預訂明細將會加入商品預訂單】中

將您欲預訂的商品,全部加入商品預訂單以後,按『預訂單結帳』按鍵,接著填入畫面中相關的預訂資訊後,按『送出預訂單』,即完成預訂的動作

您所預訂的商品,都將會由美國進貨在【商品預訂單】中,會顯示預估到貨時間」,若您可接受此時間,再送出預訂單,否則請勿送出(請留意!請務必在指定的時間內送出預訂單,才能在我們預估的時間內收到喔!∼)

原則上<預訂單>不需先預付貨款,但我們可能在某些情況下,要求您先預付訂金。例如:

(1) 您所預訂的商品金額,超過NT$10,000以上。

(2) 您是首次訂購,且預訂的金額超過NT$5,000以上

(3) 您過去曾有訂購後未付款的不良記錄..等等。

待您預訂的貨品運抵台灣後,<預訂單>將轉為正式訂單,我們才會通知您付款。此時,您也可於一週內加訂其他在購物區】中的現貨商品,再一起付款

待我們通知您付款後,請您在一週日內完成付款。如需延後付款,煩請告知。

我們不保證您所有預訂的商品均可備齊,傳給您的<付款通知>將會依據實際到貨的商品金額計算。

由<預訂單>轉入的正式訂單,其訂單折扣與出貨方式,一律比照購物區

當<預訂單>轉為正式訂單時,如遇商品缺貨,缺貨商品將不會計入正式訂單中,也不會自動幫您再次預訂。如您仍希望購買該商品,請另外再下一次<預訂單>。

  

 付款方式

 

何時付款?

在您下訂單後,我們會在24小時內傳給您一封『付款通知』,請您依付款通知上的金額,於三日內付款。(預訂單則會等到貨到台灣後,才會通知您付款)如您不方便於此時間內付款,請以e-mail告知,以便我們幫您保留訂單。

付款方式:

(1) 目前接受台灣的匯款/ATM,以及貨到付款方式(貨到付款需另加30元手續費)

(2)  轉帳及匯款帳戶資料詳見我們另外傳給您的『付款通知』

(3) 當您完成付款動作時,請以e-mail方式通知我們,以便我們可以儘快處理您的訂單

 

 出貨時間與出貨方式

  

出貨時間:

我們將於您付款後一週內,將您所訂購的貨品寄給您。若您未如期收到貨品,煩請儘快與我們聯絡。

出貨方式

 

我們主要以貨運方式,以及是郵局包裹或掛號方式寄出貨品

   

 訂單更改、缺貨 & 退換貨

◆訂單更改:

本站只接受付款前的訂單修改,一旦付款後,訂單一律不接受更改(包括換貨)。

由於大部分的現貨商品,數量均有限,請您確認訂單內容後再結帳,儘量避免訂單的修改,以維護其他會員購買的權益,謝謝您的合作!

缺貨:

如遇缺貨情形,我們的處理方式如下:

(1) 缺貨情況在您付款前即發現---- 我們會先以e-mail告知實際可出貨明細,詢問您是否要換貨,待確認後再次通知您正確的應付金額

(2) 缺貨情況在我們包裝時才發現----我們會先將其他已備妥的貨品寄給您,並在出貨單上註明缺貨的商品缺貨商品將不另外補寄,而是一律以退費方式處理,請務必留意!

◆出貨後的退、換貨:

貨品一旦寄出,我們只接受在運輸過程中造成破損商品的退換貨。退換貨要求需於收到貨品後七日內提出(我們將一律以出貨日起算十日內為準)並請事先以e-mail或電話與我們聯繫。請務必在我們確認後,才可進行退換貨的動作。

書籍、紙型、圖稿、材料包、CD、錄影帶等,涉及智慧財產權的商品,恕不接受退貨,只接受更換同一商品編號的貨品。不便之處,請多包涵!


若您還有其他疑問,請e-mail與我們聯絡,謝謝您!

maggie@e-craftmakers.com