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【手藝人】購物/預訂說明
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更新日期:2008/07/10
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會員等級
訂單折扣與運費
現貨訂單 & 預訂單的差別
現貨商品訂購流程
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商品預訂說明
付款方式
出貨時間與出貨方式
訂單更改、缺貨 & 退換貨
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會員等級
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本站採會員制,需加入會員才可訂購及預訂商品,會員資格與購物折扣辦法如下:
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項目
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一般會員
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VIP會員
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白金會員 |
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會員資格
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填寫會員申請表,即可免費加入
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購物累積滿NT$10,000
即可成為本站VIP會員
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實際從事手藝教學或銷售的會員
(需先符合VIP會員資格) |
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會員資格延續
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無限制 |
無限制 |
每個年度總消費達一萬元以上
如未達,則將調整為VIP會員 |
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購物&預訂
折扣
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原價購買,無折扣
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隨時享9折優惠(含特價商品)
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隨時享8折優惠(含特價商品) |
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量購折扣
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訂單滿NT$6,000
享95折
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訂單在上述折扣後滿NT$6,000
再享95折(即原價/特價的85.5折)
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訂單在上述折扣後滿NT$10,000
再享95折(即原價/特價的76折)
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【備註】凡實際從事手藝教學或手工藝材料銷售的會員,可向我們提出申請成為「白金會員」。您除了必須先具備VIP會員的資格外(消費累計滿一萬元),還必須符合以下任一項條件:
1.
我們已確知您實際從事手藝教學,或是手工藝材料銷售(僅販售個人手作成品者除外)。
2.
具手工藝相關講師證書,或營利事業登記證等文件。(請將影本
e-mail或郵寄給我們)
3.
可提供雜誌報導或相關網站等資訊,證明您實際從事手工藝教學或手工藝材料銷售。
請儘量以 e-mail 方式向我們提出申請。或請電洽:07-345-6571。謝謝您!∼
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訂單折扣與運費
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克◆訂單最低消費金額:無限制
◆運費:單筆訂單滿NT$3,000(折扣後)可免運費;
未滿NT$3,000的訂單,需另付NT$80運費。
◆訂單折扣簡表:
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單筆訂單金額
(折扣後金額)
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一般會員
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VIP會員 |
白金會員 |
| 折扣 |
運費 |
折扣 |
運費 |
折扣 |
運費 |
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NT$3,000
以下
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無 |
NT$80 |
9折 |
NT$80 |
8折 |
NT$80 |
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NT$3,000~NT$5,999
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無 |
免運費 |
9折 |
免運費 |
8折 |
免運費 |
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NT$6,000以上
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95折 |
免運費 |
85.5折 |
免運費 |
8折 |
免運費 |
| NT$10,000以上 |
95折 |
免運費 |
85.5折 |
免運費 |
76折 |
免運費 |
◆其他說明:以上折扣與運費算法,僅限寄至台灣境內的訂單,欲寄住其他國家的訂單,請另以e-mail向本站詢問。
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現貨訂單&預訂單的差別
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本站已於2008年7月,將<購物區>與<預訂區>合併在同一個商品區,以節省您選購的時間。然而由於「現貨訂單」與「預訂單」仍是依據原來各自獨立的處理程序作業,各自獨立訂算相關折扣,且付款時間和出貨時間也不相同。所以,請您務必記得要分開結帳喔!∼
為了讓您更清楚,我們將此二類訂單整理比較如下:
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項目 |
現貨訂單 |
預訂單 |
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商品庫存 |
目前在台灣有現貨的商品 |
現貨己售完,且可接受預訂的商品
預訂商品將由美國運至台灣
通常為預訂後30~45天後到貨 |
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付款時間 |
您下訂單後,我們就會通知付款
收到付款通知後一週內付款 |
貨到台灣後,才會通知您付款
收到付款通知後一週內付款 |
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出貨時間 |
付款後三個工作天內出貨 |
「預估到貨日」請見預訂單明細 |
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出貨地點 |
高雄 |
高雄 |
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購物折扣 |
單獨計算(不合併預訂單金額)
但折扣規則與預訂單相同 |
單獨計算(不合併訂單金額)
但折扣規則與訂單相同 |
◆
由於時常有會員反應,希望將「現貨訂單」與「預訂單」合併計算,以便取得較低折扣,或是節省一次的運費。如您有此需求,我們也可以配合,但請您必須同意以下規則:
(1)
請在訂單備註欄(或e-mail)告知希望合併訂單與預訂單的需求。
(2) 現貨訂單將予保留,不立即出貨,必須等到「預訂單」到貨後 (30~45天後),才能一併出貨。
(3)
如您的現貨訂單金額較高,我們可能會要求您先預付貨款。 |
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現貨商品訂購流程
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請您儘量使用網站上的購物車功能下訂單。若您不方便這麼做的話,您也可以用e-mail方式訂購。各種訂購方式說明如下:
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網站標準訂購流程:
(1)
會員登入:
請先以會員編號及密碼登入,即可在網站上進行購物的動作。
(2)
選購商品:
在您瀏覽商品區時,只需在欲選購商品填入數量,接著按下『購買』的按鍵,就可將該商品加入購物車中。若想看各別商品的詳細說明,請點選商品名稱即可看到。
(3)
加入購物車:
請針對您想購買的所有商品,重覆以上加入購物車的動作。網頁左上方購物車的單元方塊中,會即時顯示您所選擇商品的數量及金額,您可隨時按下連結,至購物車畫面中去查看、更改數量或刪除目前在購物車中的商品。
此外,購物車中有一個『顯示商品圖片及連結』的功能鍵,按下後會顯示所有在您購物車中的商品圖片,以方便您做最佳的購物選擇。
(4)
結帳:
當您選購好商品時,請在購物車的畫面中,按一下『結帳』的按鍵,即可進入結帳櫃台。此時系統會自動顯示您的基本資料,請您在確認資料無誤,並選擇付款方式等選項後,按送出訂單鍵,即完成了下訂單的動作。此時,您將會在一兩分鐘內,在您的電子信箱中收到一份訂單的復本。
※請留意!我們會在您下訂單後的24小時之內,另外傳給您一封『付款通知』,請您依此通知上的確定金額付款。
(5)
付款/備貨/出貨:
詳見各項獨立單元。
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e-mail
訂購:
除上述的訂購方式外,您可以用e-mail向我們訂購。但記得要提供以下四項資料:商品編號(或名稱)、數量、會員姓名(或編號)、付款方式等。我們在收到您的訂單需求後,會儘快通知您應付的金額。後續的流程與標準的網站購物流程相同。
※請留意!由於本站採自動化庫存管理系統,若您使用e-mail方式訂購,將會延後訂單成立時間。對於部分熱賣或庫存不多的商品,較有可能會錯過購買的時機喔!
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商品預訂說明
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若商品顯示為「已售完」時,大部分的商品都可接受預訂,請直接輸入預訂數量,再按<預訂>鍵即可,您的預訂明細將會加入【商品預訂單】中。
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將您欲預訂的商品,全部加入【商品預訂單】以後,按『預訂單結帳』按鍵,接著填入畫面中相關的預訂資訊後,按『送出預訂單』,即完成預訂的動作。
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您所預訂的商品,都將會由美國進貨。在【商品預訂單】中,會顯示「預估到貨時間」,若您可接受此時間,再送出預訂單,否則請勿送出。(請留意!請務必在指定的時間內送出預訂單,才能在我們預估的時間內收到喔!∼)
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原則上<預訂單>不需先預付貨款,但我們可能在某些情況下,要求您先預付訂金。例如:
(1)
您所預訂的商品金額,超過NT$10,000以上。
(2)
您是首次訂購,且預訂的金額超過NT$5,000以上。
(3)
您過去曾有訂購後未付款的不良記錄..等等。
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待您預訂的貨品運抵台灣後,<預訂單>將轉為正式訂單,我們才會通知您付款。此時,您也可於一週內加訂其他在【購物區】中的現貨商品,再一起付款。
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待我們通知您付款後,請您在一週日內完成付款。如需延後付款,煩請告知。
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我們不保證您所有預訂的商品均可備齊,傳給您的<付款通知>將會依據實際到貨的商品金額計算。
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由<預訂單>轉入的正式訂單,其訂單折扣與出貨方式,一律比照【購物區】。
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當<預訂單>轉為正式訂單時,如遇商品缺貨,缺貨商品將不會計入正式訂單中,也不會自動幫您再次預訂。如您仍希望購買該商品,請另外再下一次<預訂單>。
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付款方式
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◆何時付款?
在您下訂單後,我們會在24小時內傳給您一封『付款通知』,請您依付款通知上的金額,於三日內付款。(預訂單則會等到貨到台灣後,才會通知您付款)如您不方便於此時間內付款,請以e-mail告知,以便我們幫您保留訂單。
◆付款方式:
(1)
目前接受台灣的匯款/ATM,以及「貨到付款」方式(貨到付款需另加30元手續費)
。
(2)
轉帳及匯款帳戶資料詳見我們另外傳給您的『付款通知』。
(3)
當您完成付款動作時,請以e-mail方式通知我們,以便我們可以儘快處理您的訂單。
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出貨時間與出貨方式
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出貨時間:
我們將於您付款後一週內,將您所訂購的貨品寄給您。若您未如期收到貨品,煩請儘快與我們聯絡。
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出貨方式:
我們主要以貨運方式,以及是郵局包裹或掛號方式寄出貨品。
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訂單更改、缺貨
& 退換貨
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◆訂單更改:
本站只接受付款前的訂單修改,一旦付款後,訂單一律不接受更改(包括換貨)。
※由於大部分的現貨商品,數量均有限,請您確認訂單內容後再結帳,儘量避免訂單的修改,以維護其他會員購買的權益,謝謝您的合作!
◆缺貨:
如遇缺貨情形,我們的處理方式如下:
(1)
缺貨情況在您付款前即發現----
我們會先以e-mail告知實際可出貨明細,詢問您是否要換貨,待確認後再次通知您正確的應付金額。
(2)
缺貨情況在我們包裝時才發現----我們會先將其他已備妥的貨品寄給您,並在出貨單上註明缺貨的商品。缺貨商品將不另外補寄,而是一律以退費方式處理,請務必留意!
◆出貨後的退、換貨:
貨品一旦寄出,我們只接受在運輸過程中造成破損商品的退換貨。退換貨要求需於收到貨品後七日內提出(我們將一律以出貨日起算十日內為準)。並請事先以e-mail或電話與我們聯繫。請務必在我們確認後,才可進行退換貨的動作。
書籍、紙型、圖稿、材料包、CD、錄影帶等,涉及智慧財產權的商品,恕不接受退貨,只接受更換同一商品編號的貨品。不便之處,請多包涵!
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若您還有其他疑問,請e-mail與我們聯絡,謝謝您!
maggie@e-craftmakers.com
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